Поддержка
Связаться с нами
Все вопросы решаем по электронной почте: так у нас с вами остаётся переписка с точными формулировками и вложениями.
Поддержка
support@techkarta.ru
Отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени, обычно в течение одного рабочего дня. Письма, отправленные в выходные, берём в работу в понедельник.
Чтобы ответ был быстрее, укажите в письме e-mail, с которым вы входите в сервис, и — если вопрос про конкретный документ — его тему, предмет и класс.
Написать письмоС чем обращаются чаще всего
Платёж прошёл, а генерации не зачислены на баланс
Возврат за неиспользованные генерации
Оплата для школы или методического объединения, закрывающие документы
Ошибка в сгенерированном документе или предложение по структуре техкарты
Вопросы по обработке персональных данных и отзыв согласия
Исполнитель
Наименование[ФИО самозанятого / наименование ИП]
ИНН[ИНН]
Сайтdesign.techkarta.ru
Запросы субъекта персональных данных (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия) направляйте на support@techkarta.ru с темой «Персональные данные». Срок ответа — не более 30 дней. Полные реквизиты — на странице реквизитов, условия оказания услуг — в публичной оферте.